5 Principais Tendências Do Marketing Digital Para 2020

Que tal começar o ano por dentro das principais tendências do Marketing Digital para 2020? Confira neste artigo quais serão os canais digitais mais lucrativos para o seu negócio!

Lei Geral de Proteção dos Dados, busca visual, podcast, são muitas as novidades que o novo ano nos reserva, vale a pena ficar de olho e aproveitá-las em seu empreendimento.

Afinal, o Marketing Digital cada vez mais se consolida como uma das principais ferramentas para atrair a audiência do público consumidor e ampliar o reconhecimento da marca.

Para sair na frente da concorrência em 2020, é necessário caminhar junto às mudanças do mercado digital e explorar as principais tendências consumidas pelo seu cliente ideal. 

Pensando nisso, a D’Gitais separou 6 principais tendências do Marketing Digital para o novo ano e como você poderá utilizá-las para alavancar suas vendas. Venha conferir! 

Inteligência Artificial: fique de olho na expansão desta tecnologia!

    

Se antes pensávamos que era coisa de cinema, nos dias de hoje a inteligência artificial chegou para ficar. Por exemplo, a partir da proliferação dos chatbots nas redes sociais.

Conversar com um robô se tornou algo recorrente, as principais marcas do mercado utilizam este recurso para realizar o atendimento virtual, tornando-o mais ágil e dinâmico.

No entanto, a tendência para 2020 é de que haja uma expansão das possibilidades a partir da inteligência artificial. Principalmente no campo da pesquisa, através das buscas por voz.

Somente em 2019, mais de 3 bilhões de assistentes de voz foram utilizadas no mundo inteiro. Por isso, a previsão é de que a busca por voz aumente para 8 bilhões em até 2023.

Hoje, a experiência na busca por voz está se qualificando, sendo possível processar até falas mais confusas, como as das crianças. Aproveite a tendência para ampliar seu negócio!

Análise de sentimento: a tendência que promete bombar em 2020!

Através das reações do Facebook (amei, uau, like, haha, entre outras), o monitoramento da recepção da audiência quanto ao conteúdo transmitido se tornou um pouco mais claro. 

Porém, esta prática se torna um pouco mais complicada quando se trata de grandes volumes de interações. Para isso, a inteligência artificial entra em campo mais uma vez!

Já existem sistemas que realizam a análise das reações por meio de pontuações atribuídas aos comentários realizados pelo público de uma determinada marca em suas redes sociais.

Esta análise busca classificar a reação dos usuários (comentários positivos, negativos e neutros) a fim de desenvolver uma média geral do sentimento do público.

Vista como uma grande aposta para 2020, a análise de sentimento pode garantir valiosos insights para guiar a estratégia do seu conteúdo e produzir conteúdos super qualificados!

Mais uma tendência no campo da pesquisa: invista na busca visual!

Ao que tudo indica, o campo da pesquisa estará em alta em 2020! Além da busca por voz, um novo recurso sensorial está chegando com tudo para otimizar a experiência do usuário.

Você já conhece a busca visual? Agora é possível optar por uma modalidade alternativa para pesquisas. Chegou a hora de trocar a caixa de texto pela câmera do seu smartphone!

Isso mesmo, ao invés de digitar a pesquisa na internet, este recurso permite que a busca seja realizada a partir de uma imagem (seja uma foto ou até mesmo um printscreen).

Se você possui um E-commerce ou pretende criá-lo (podemos te ajudar nisso!), fique de olho nesta tendência, uma vez que a busca visual facilita no encontro dos seus produtos.

Vale ressaltar que o Marketing Omnichannel (realizado em diversos canais) se caracteriza, mais do que nunca, como uma das estratégias cruciais para o sucesso de uma empresa.

É chegada a era dos podcastas! 

Como citamos acima, os elementos sensoriais estão com tudo neste ano de 2020. Além da busca por voz, a tendência dos áudios irá movimentar outras áreas do Marketing Digital.

Certamente, os novos formatos de conteúdos não ficarão de fora dessa. Por isso, os podcasts caracterizam uma nova era dedicada aos usuários multifuncionais. Fica a dica!

O comportamento do consumidor está se transformando, textos enormes não fazem parte do dinamismo atual, permitindo a criação de um novo espaço para os conteúdos sonoros.

Dito isso, os benefícios da utilização dos podcasts podem garantir uma potencialização do alcance orgânico do seu negócio e principalmente, a recomendação para terceiros. 

Uma outra dica: o podcast da sua marca não precisa – necessariamente – transmitir diretamente o seu produto. Vale a pena criar uma nova experiência para a sua audiência!

Utilize a comunicação através de aplicativos de mensagem privada!

Um dos grandes marcos que transformaram a era digital está relacionado diretamente à usabilidade das redes sociais como ferramenta de interação com possíveis clientes. 

Além de uma poderosa máquina de atração e engajamento , através das redes estabeleceu-se um novo método de atendimento ao cliente a partir dos chats privados. 

Ultimamente, redes como o Instagram e o Twitter vêm chamando a atenção das grandes marcas, as quais andam apostando na comunicação através das mensagens diretas. 

Vale ressaltar que os chats privados das redes sociais são constantemente verificados por seus usuários, podendo até ser considerado o e-mail da nova geração!

Então, que tal apostar em aplicativos específicos sobre mensagem privada? Anote essa ideia por aí, ao que tudo indica, 2020 será o ano das vendas via WhatsApp. 

Para alavancar suas vendas em 2020 é preciso estar por dentro das novidades e também, relembrar o que deu certo no ano que passou. Por isso, confira a nossa Retrospectiva 2019 do Marketing Digital!