6 lições de Star wars para as redes sociais da sua empresa!

Há muito tempo atrás, em uma galáxia muito distante…

Star Wars se tornou uma das marcas mais poderosas do nosso tempo!

Desde sua criação, o filme conquistou fãs de todas as idades.

E mais, embora as pessoas possam não ser fãs, elas ainda reconhecem a identidade da marca, trilha sonora ou até mesmo personagens focais como Darth Vader e Yoda.

Um filme que virou uma marca! 

Indiscutivelmente a maior e mais bem-sucedida franquia de ficção científica, Star Wars tem:

• Seu próprio feriado – 4 de maio e hashtag, #Maythe4thBeWithYou
• Um dia dedicado a ele chamado de Force Friday
• Sua própria religião… sim, a fé Jedi está entre nós

Enquanto diversas empresas ainda buscam o seu lugar ao sol, Star Wars se tornou tão popular que qualquer produto com o logotipo oficial provavelmente se venderá sozinho.

 lições de Star wars para as redes sociais da sua empresa!

Portanto, nesse Star Wars Day separamos uma lista de referências da grande franquia que se aplicam ao marketing de redes sociais!

Não tá acreditando? Então… acho sua falta de fé perturbadora. 😅

#1 “Você deve desaprender o que aprendeu.”

Yoda em Star Wars Episódio V: O Império Contra-Ataca.

Na hora de produzir conteúdo para redes sociais é necessário desaprender muitos dos processos que aprendemos enquanto empresa.

Como comunicador no ambiente digital, é fundamental se livrar do discurso corporativo para soar como uma pessoa real, mais humanizada.

Fique atento à linguagem que utiliza e a maneira como responde aos clientes!

#2 “Estou programado para a etiqueta, não para a destruição!”

C-3PO, Star Wars Episódio II: Ataque dos Clones.

Preste bastante atenção na sua conduta perante as redes sociais.

Você não sabe o que está acontecendo na vida da outra pessoa. Por isso, na era do universo digital e até mesmo do “cancelamento midiático”, tome bastante cuidado ao se comunicar.

Se você estiver se sentindo emotivo, afaste-se do computador porque você pode comunicar algo de que se arrependerá mais tarde.

#3 “Quem é o mais tolo: o tolo ou o tolo que o segue?”

Obi-Wan Kenobi, Star Wars Episódio IV: Uma Nova Esperança.

Nas redes sociais, determine quem vale a pena ouvir, seguir e como eles se relacionam com sua empresa.

Ou seja, não siga os perfis apenas porque outras pessoas o fazem ou porque têm muitos seguidores. Examine o que faz sentido para o seu negócio e o público alvo do mesmo.

#4 “Estou com um mau pressentimento sobre isso.”

Anakin Skywalker, Star Wars Episódio II: Ataque dos Clones.

Esta frase provavelmente já foi citada por muitos profissionais de Marketing Digital!

A realidade é que as redes sociais abrem um caminho de maior relacionamento com os clientes (e até mesmo haters) do seu negócio.

Por isso, esteja ativo nas redes sociais, envolva-se com os seus leads, tire os principais insights sobre os problemas que possam surgir e os elimine rapidamente.

#5 “Ou cale-o ou cale-o!”

Han Solo, Star Wars Episódio V: O Império Contra-Ataca.  

Você tem um cliente insatisfeito e entende que a melhor maneira de resolver o seu problema é excluir o comentário ou bloquear das redes sociais?

Sinto lhe dizer, mas este é um péssimo caminho!

Embora muitos tenham esses pensamentos sobre clientes “problemas” em redes sociais, é exatamente o oposto que você deve fazer.

Em vez disso, determine o problema do cliente, a influência que o cliente tem e responda adequadamente o mais rápido possível.

#6 “Fazer. Ou não. Não há tentativa.”

Yoda, Star Wars Episódio IV: Uma Nova Esperança.

Você não pode estar meio comprometido com a presença da sua empresa nas redes sociais: ou você está dentro ou você está fora.

Se você decidir que sua empresa terá um perfil no TikTok, você deve ser extremamente ativo no TikTok.

Dica do dia: consistência é a chave para construir relacionamento com seu público.

Curtiu? Que a Força esteja com você! 👊