Como você vai alcançar seus objetivos na próxima Black Friday?
Na edição de 2019, o evento tem um desafio especial, por ser um momento de crise, onde todos os empreendedores querem vender e fazer novos clientes. Porém sem indicadores bem definidos, você corre o risco de não alcançar suas seus objetivos na Black Friday.
A definição estratégica de objetivos irá direcionar sua campanha para que você possa extrair o melhor da Black Friday. Portanto, eles podem ser ousados, mas é importante que sejam compatíveis com a realidade do seu negócio.
Caso você pense que está muito em cima da hora para aproveitar a Black Friday pra impulsionar seu negócio rumo às metas estabelecidas para 2018, saiba que esta edição está prometendo ser o melhor dia de vendas do ano para o e-commerce no Brasil, então aproveite essa chance para alcançar os resultados esperados e planejados para o ano. Sim, é possível vender neste dia o equivalente a 1 mês – é claro, utilizando-se de um plano de ação claro e eficaz.
Para que seja possível alcançar esses objetivos na Black Friday, alguns passos são importantes como:
– Antecipar-se à concorrência
– Ampliar os canais de contato com o seu consumidor
– Acionar sua base e avisá-los sobre as ofertas que estão por vir
– Encontrar novas formas de comunicar e não disputar espaço diretamente com os gigantes do e-commerce
Seja certeiro na estratégia para alcançar seus objetivos!
Quais os seus objetivos na Black Friday?
Primeiramente, se o seu objetivo na Black Friday é reforçar o branding da sua empresa, pouco adianta basear a sua estratégia apenas em produto, marketing e tecnologia. O atendimento é o seu cartão de visitas! Seus novos clientes terão seu primeiro contato com a marca e a forma como você irá recebê-lo determinará como você será visto por esse novo público.
Portanto, essa é a uma oportunidade – que pode ser a única com esse cliente – de fidelizá-lo, por isso unir bons preços a um atendimento de qualidade e as melhores condições de pagamento pode ser o combo do sucesso. A estratégia mais eficiente para um empreendedor varejista é encantar o consumidor com uma experiência única. Pra isso, reveja sua equipe de atendimento e analise o seu preparo. Assim, você faz com que seus colaboradores o ajudem a propagar a sua marca da maneira como você deseja ser visto no mercado.
Aliás, se os seus objetivos na Black Friday referem-se a vender mais, organize-se! Seu estoque precisa estar impecável e as ações previamente combinadas com toda a sua equipe. Os envolvidos na operação devem principalmente estar alinhados para que não haja falhas em nenhuma etapa do processo. Dessa forma, você não perde oportunidades de vendas por falta de preparo ou estrutura.
Com todas as dicas da D’Gitais, as chances de você obter sucesso e alcançar seus objetivos Black Friday certamente aumentarão! Com planejamento, organização e uma ajudinha nossa, você poderá disputar uma parcela do lucro dessa data.
Vem bater um papo e descubra como nós podemos te ajudar para alcançar os melhores resultados no dia 29!
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