Marketing e gestão empresarial: porque eles devem andar juntos?

É muito comum que as pessoas pensem em assuntos internos, como estratégias, recursos humanos e finanças, quando falamos de gestão empresarial. A forma como uma empresa se relaciona com o seu mercado e com os clientes é fundamental para o sucesso do negócio e deve fazer parte do planejamento estratégico da empresa.

E quando pensamos em relacionamento com clientes e posicionamento no mercado, falamos de marketing.
O marketing deve estar inserido na estratégia do negócio e pode influenciar todo o desenvolvimento da empresa! Isso mesmo! Inclusive na criação ou adequação de produtos ou serviços.

A falta de conhecimento é o principal motivo que leva os empreendedores a ignorarem a importância do Marketing na Gestão Empresarial. Muitas pessoas associam o marketing apenas à propaganda, e não percebem que, na verdade, essa é uma parte de um processo bem maior.

O que é marketing?

De acordo com Kotler, “Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.”

O objetivo do marketing é muito maior do que apenas “vender algo”. O marketing é voltado para as pessoas, para a criação de valor para uma marca ou produto, que atenderá as necessidades dos clientes.

A influência de Philip Kotler para o marketing mundial todo é tão grande que suas ideias ainda são muito utilizadas  hoje. Conceitos como os 4 P’s do marketing são extremamente atuais e ajudam milhares de negócios a montar suas estratégias.

Eles são as variáveis que ditam e influenciam a maneira como as estratégias devem ser montadas. Também atuam na forma como o mercado responde às suas investidas.

• Preço:
É o valor e como será cobrado do cliente o seu produto ou serviço. Além da definição do valor, outros pontos como a maneira que será cobrada e outras estratégias de pagamento são abordadas. O preço deve ser trabalhado dentro do marketing, afinal está diretamente relacionado ao posicionamento da marca no mercado, portanto a qual público a empresa deseja atingir.

• Praça:
Refere-se ao local onde o produto será comercializado, que pode ser físico ou virtual. Mas também está relacionado aos canais que serão utilizados. É essencial conhecer bem o público-alvo para identificar os melhores pontos de venda.

• Produto:
Este ponto é importante, pois deixa claro quais são as características do produto que sua empresa está disponibilizando no mercado. Também ajuda a defini-lo e moldá-lo para deixar mais atrativo para o público. Todos os pontos relacionados devem ser pensados, da embalagem ao prazo de entrega.

• Promoção:
Esse sim está relacionado à divulgação do produto ou serviço. Aqui são avaliadas a abordagem, a linguagem utilizada, e tudo o que puder influenciar na escolha de compra dos clientes. Logo, são as estratégias utilizadas para a divulgação efetiva do produto ou serviço.

A importância do Marketing na Gestão Empresarial

O marketing acontece em todas as etapas da gestão empresarial, desde a abertura do negócio através da análise de mercado. O alinhamento de estratégias e planejamento da empresa com as expectativas dos clientes é essencial para o sucesso da empresa.

Contudo, empresas que não desenvolvem um planejamento estratégico de marketing estão fadadas ao fracasso.
Afinal, com a enorme oferta e concorrência, dificilmente os clientes conhecerão a empresa sem um trabalho consistente de divulgação.

Sistema de Gestão Empresarial ERP

O uso de um sistema de gestão empresarial ERP permite o acompanhamento e controle dos principais setores da sua empresa tais como o controle financeiro em um só lugar. Com ambiente amigável, facilitando a identificação das ações necessárias, a organização da empresa se torna mais eficiente.

Logo, a utilização desse recurso melhora principalmente a automação comercial da empresa, reduzindo o tempo de trabalho em algumas atividades, aumenta a produtividade dos colaboradores e reduz os custos do negócio.

Um software de Gestão Empresarial ERP também pode ser integrado ao CRM. Afinal, complementa e aumenta a eficiência da estratégia de marketing.

Em conclusão, o Marketing deve estar sempre presente da Gestão Empresarial eficiente. Certamente, ele irá garantir o sucesso e a lucratividade da empresa.