Como o marketing digital pode ajudar seu e-commerce?

Se você é dono de um e-commerce e acha que marketing digital não vai impactar nas suas vendas, é preciso repensar o seu futuro: o marketing digital é fundamental para o crescimento da sua marca em meio ao mercado competitivo e à crise que vivemos no país.

Através do marketing digital, seu e-commerce tem chances de alcançar todo o brasil por conta do reconhecimento da marca, e alcance de público. Mas antes de mais nada, é preciso traçar o objetivo do seu negócio. O que você pretende atingir com o seu e-commerce? Se a resposta for VENDER, não se preocupe, está correto! A verdade é que não existe resposta errada, apenas respostas impossíveis.

“Nossa marca não seria possível sem a mídia social! Por causa do poder da construção de marca impulsionada digitalmente, estamos agora criando uma experiência de loja presencial, sem dúvida mais pessoal do que qualquer outra coisa no varejo” 

Andy Dunn – fundador da Bonobos.com

 

A presença digital, exige que o universo do empreendedorismo se mescle com as mídias sociais, fazendo o empreendedor carecer de um know-how, mesmo que mínimo, de como o marketing digital funciona. Para tanto, desenvolvi uma lista com os 5 passos fundamentais para você montar uma estratégia de social media para impulsionar o seu e-commerce. Leia abaixo:

Conheça sua meta:

Não adianta nada querer chegar em algum lugar se você não sabe para onde quer ir, certo?

Por mais maluca que pareça essa frase, a realidade é que o empreendedor precisa trabalhar com metas – e com o marketing digital não seria diferente. Realize os cálculos e tenha os números em mente: sua meta precisa estar clara! Pode ser uma meta mensal, até semanal – o importante é ter a meta definida!

Quem é seu público?

Quando você pensa nos seus consumidores, de forma geral, que idade eles tem? Em sua maioria, são de que gênero? Qual tipo de escolaridade? Todas são perguntas que devem ser levadas em conta ao definir o seu público alvo. O seu cliente precisa ser identificado porque é com ele que você vai se comunicar em suas redes sociais. Desde linguagem, até hashtags: fale a língua do seu cliente e mostre que você sabe como resolver seus problemas.

Vídeo é sempre melhor!

De acordo com esta matéria da revista Exame, 90% do tráfego da internet em 2019 será de vídeo. O que significa que vídeos geram mais engajamento e alcançam mais pessoas. Se você puder criar conteúdo em forma de vídeo e/ou em formato de gif, vá em frente. Esse formato, além de dinâmico, chama mais atenção do público graças ao autoplay do Facebook e Instagram, por exemplo.

Ah, não esqueça dos stories!

É importante medir resultados!

Nenhum planejamento dá certo se você não medir seus resultados. É fundamental que você faça isso mensalmente (ou semanalmente) para evitar qualquer tipo de susto, como se deparar com números inesperados. É sempre bacana para quem trabalha com varejo, definir o ticket médio diário da loja. Caso as coisas não estejam indo conforme o planejado, não tenha medo de mudar os planos. A vantagem do marketing digital é sua flexibilidade. Você sempre pode recomeçar!

Realize sorteios para aumentar o alcance da sua marca!

Uma das estratégias que temos utilizado para alavancar o número de seguidores dos nossos clientes é o famoso – e muuuito eficaz – SORTEIO! Além de ser uma estratégia simples, realizar sorteio nas redes sociais traz resultados imediatos e que têm grandes chances de te beneficiarem a longo prazo.

Aprenda a realizar sorteios em suas redes sociais e ganhe seguidores!