Após uma análise no Site da iDream, nós da D’Gitais identificamos que a taxa de conversão no preenchimento do agendamento estava muito baixa, então utilizando as ferramentas de Web Analytics Crazy Egg e Google Analytics, identificamos alguns ofensores no preenchimento do formulário, entendemos o comportamento do cliente no site e trouxemos as seguintes propostas de melhorias no site:
- Transformamos a página de assistência técnica em agendamento;
- Tornamos o formulário mais intuitivo e amigável para o usuário;
- Mudamos os banners da Home para banners que divulguem o agendamento;
- Colocamos call-to-actions na página de Loja, levando o cliente a dar continuidade ao agendamento;
- Incluimos o Whatsapp no site.
Nosso método de trabalho foi sob o conceito
Mobile First, devido o maior acesso ao site através de dispositivos móveis.
A iDream é uma empresa especializada em prestar serviços diferenciados e de qualidade para Smartphones e Tablets.
Está no mercado desde 2010 no mercado revolucionando o atendimento e oferecendo ao público os melhores acessórios disponíveis a esses aparelhos, para que explorem ao máximo sua utilização, e os adaptem cada vez mais ao seu cotidiano e necessidade.