WhatsApp Marketing Para Empresas: potencialize o uso da ferramenta!

Você sabia que o WhatsApp é a terceira rede social mais utilizada em todo o mundo? Isso mesmo! Por isso, chegou a hora de conhecer a estratégia do WhatsApp Marketing e potencializar o uso da ferramenta na sua empresa!

Sem dúvidas, a plataforma de conversação transformou a maneira como nos relacionamos. Seja de forma pessoal ou até mesmo com as empresas que consumimos. Porém, mais do que um simples mensageiro, a ferramenta se apresenta como uma estratégia de Marketing.

Uma vez que a rede social, em muitos dos casos, exerce função principal de comunicação nos smartphones (até mesmo do que as próprias ligações), que tal utilizá-la para melhorar os resultados da sua empresa?

WhatsApp Como Estratégia de Marketing de Relacionamento!

Antes de tudo, entenda que o WhatsApp Marketing para empresas não se caracteriza como uma forma de ganhar novos clientes ou vender produtos/serviços. Pelo contrário, a estratégia age através do marketing de relacionamento.

Rápida e gratuita, a ferramenta beneficia o relacionamento do seu negócio com os seus clientes, colaborando para a fidelização dos mesmos. Além disso, o WhatsApp Marketing serve como uma ferramenta de feedback instantâneo.

Dentro do universo digital tudo muda com certa facilidade e novas estratégias sempre chegam para potencializar as empresas. Entretanto, um atendimento de qualidade sempre será um dos principais pontos a ditar uma boa reputação das marcas.

Utilize O WhatsApp Marketing Para Além Das Vendas!

Como dito anteriormente, o WhatsApp não se baseia em realizar vendas pelo aplicativo de mensagens. É preciso respeitar as noções básicas da ferramenta e garantir uma experiência agradável aos clientes. Afinal, quem gosta de receber inúmeras ofertas via WhatsApp?

Para isso, o WhatsApp Marketing para empresas entra em cena. Pense além da caixa, explore novas estratégias de comunicação, divulgue conteúdos e principalmente, desfrute da capacidade viral da plataforma.

Por exemplo: a Absolut, marca internacional de bebidas alcóolicas surpreendeu a sua audiência através de uma ousada ação de marketing. Ela produziu uma festa exclusiva e sem ingressos para aqueles que convencessem seu segurança de entrar na festa. Mas não para por aí, a conversa seria feita pelo WhatsApp da marca!

Automatize Seu Negócio Com Gatilhos Automáticos!

Certamente, os benefícios do aplicativo de mensagens somados à uma estratégia de WhatsApp Marketing para empresas podem garantir um avanço nos resultados do seu negócio.

Informação importante: segundo uma pesquisa realizada pela revista Exame, 87% das pequenas e médias empresas que utilizam o aplicativo acreditam que ele facilita a comunicação com clientes!

Assim, as ferramentas de automação surgem para facilitar a forma de se comunicar com os clientes. Como os gatilhos automáticos, os quais servem para realizar disparos de mensagens automáticas e são ótimos meios de posicionar os clientes quando você estiver offline ou até mesmo para mandar uma mensagem de saudação.

3 Ferramentas De WhatsApp Marketing Para Empresas!

Por fim, separamos 3 ferramentas de WhatsApp Marketing para empresas que farão toda a diferença na hora de montar o seu planejamento estratégico ao investir no aplicativo de mensagens.

A partir das automações, você consegue gerar dados para a sua estratégia (metrificar quantos clientes receberam/abriram a sua mensagem), tal como classificar as respostas de seus clientes e enviar disparos de mensagens em massa para diferentes níveis de funis.

SendPulse

A SendPulse é uma ferramenta de chatbot para WhatsApp fácil de usar e acessível. Oferece recursos para marketing, vendas e suporte – um construtor de chatbot, mensagens em massa e acionadas, vários atendentes, personalização, segmentação, análise, API para integrações. É um provedor oficial de WhatsApp Business.

Zenvia

Com a Zenvia, provedora oficial do WhatsApp, você comunica em larga escala e automatiza conversas no WhatsApp de forma simples, rápido e eficiente. Chatbots com inteligência artificial, qualificação de leads, atendimento humanizado e muito mais!

Octadesk

O Octadesk, sistema de atendimento para WhatsApp, centraliza todos os pontos de contato da sua empresa e automatiza parte do seu atendimento, padronizando a linguagem utilizada, através de respostas prontas e personalizadas.

LeadLovers Zap

Desenvolvida para empresas de médio porte, a ferramenta de automação de mensagens via WhatsApp oferece o serviço de disparos de mensagens, segmenta a sua lista de contatos a partir de ações e interesses e ainda cria campanhas específicas para os clientes.

Curtiu? Confira também como utilizar o WhatsApp Business em seu negócio!