Marketing Digital: Como fica o setor em 2023?

Já é fato que o marketing digital é indispensável no mundo dos negócios. 

Nos últimos anos, vimos um aumento significativo na adoção de plataformas digitais como ferramenta para atingir clientes em potencial e construir relacionamentos duradouros.

Bem como a evolução das técnicas aplicadas. 

Com o avanço da tecnologia e os recursos que ela oferece, é natural perguntarmos como vai ser o futuro do marketing digital nos próximos anos. 

Neste artigo, vamos olhar para algumas das principais tendências esperadas para 2023 no setor.

O que esperar do marketing digital em 2023

É muito difícil afirmar o que vai acontecer no marketing digital.

Principalmente em um momento onde as mudanças estão acontecendo de forma tão acelerada em um mundo pós-pandemia. 

Mas com os acontecimentos recentes é possível traçar um panorama mais claro para a direção que o setor está tomando.

Um dos principais fatores que devem influenciar no marketing digital este ano é a inteligência artificial (IA). 

A tecnologia IA está se tornando cada vez mais comum no campo do marketing.

E em 2023 ela vai estar ainda mais presente nas plataformas de anúncios, redes sociais, e-mails e sites. 

A IA pode ser usada para analisar dados dos clientes, incluindo seus hábitos de compra e interesses.

Outro uso da IA é a produção de conteúdo personalizado. 

A partir de dados e insights gerados pela IA será possível criar conteúdos relevantes para o público-alvo.

Algo que veremos com uma frequência maior no marketing digital este ano com a explosão do ChatGPT.

A continuidade da transformação digital das empresas ainda segue forte. 

De 2020 até o momento tivemos um crescimento super acelerado de empresas aderindo às estratégias digitais para a comunicação e relacionamento com seus clientes.

E isso pode ser ainda mais reforçado em 2023.

Além disso, as plataformas de mídia social também seguem evoluindo. 

Novas funcionalidades e recursos estão sendo lançados em cada rede, ajudando as empresas a segmentar melhor seus clientes e personalizar sua comunicação.

9 grandes tendências do marketing digital para 2023

De fato, as tendências do marketing digital estão mudando e evoluindo a cada ano. 

Aqui vamos listar algumas das principais tendências que acreditamos que serão muito importantes em 2023:

#1 Conversational Marketing

O marketing conversacional é uma ótima forma de construir relacionamentos com os clientes. 

É basicamente a utilização da conversa para realizar negócios, e é algo que veremos se tornando cada vez mais comum em 2023.

Chatbots serão extremamente importantes neste contexto.

Pois permitem que os clientes possam conversar com um robô programado para responder dúvidas, fornecer informações e sugerir produtos. 

Não só isso, o contato humano é ainda mais valioso nessa estratégia.

Já que a tendência é que os chats com atendentes reais deixem o consumidor muito mais satisfeito, principalmente quando falamos de marketing digital para pequenas empresas.

#2 Proximidade das áreas de marketing e vendas

A integração entre áreas de uma organização continua sendo muito importante para o mercado de trabalho e para as empresas. 

Dito isso, é preciso que os setores de marketing e vendas trabalhem em conjunto para produzir resultados consistentes. 

Isso inclui projetos compartilhados com metas em comum, tais como aumentar as vendas ou melhorar a experiência do cliente.

O objetivo é que os leads gerados pelo marketing sejam transformados em clientes por meio do trabalho de qualidade realizado pela equipe de vendas. 

É importante lembrar que nenhuma dessas áreas pode ser negligenciada ou esquecida, pois elas estão diretamente relacionadas às metas da empresa.

#3 Imagens como prioridade nos resultados do Google

Esse é um ponto muito importante para ser considerado nas ações de SEO. 

As imagens terão um peso ainda maior nos resultados da pesquisa no Google com as recentes atualizações do seu algoritmo. 

Isso significa que é preciso ter um cuidado especial ao otimizar as imagens, pois elas podem ser uma ótima forma de atrair tráfego para um site.

Usar títulos e descrições adequadas nas imagens da página, além de adicionar keywords relevantes para o conteúdo.

Pode ser uma forma rápida e eficaz de melhorar o posicionamento nos resultados do Google.

#4 Big Data e Inteligência Artificial

O uso da Inteligência Artificial (IA) e Big Data em conjunto é algo que vem ganhando cada vez mais destaque em 2023. 

Graças a essa tecnologia, as empresas conseguem analisar melhor os dados dos seus clientes e entender os seus comportamentos.

Isso permite que elas ofereçam experiências personalizadas para cada usuário, tornando os seus produtos e serviços muito mais atraentes. 

Além disso, a Inteligência Artificial também pode ser usada na automação de processos repetitivos.

Permitindo que as equipes economizem tempo e recursos e foquem no planejamento e execução das suas estratégias.

#5 Conteúdos mais interativos e imersivos

Os conteúdos interativos e imersivos têm se tornado cada vez mais populares nos últimos anos, especialmente nos meios de comunicação online. 

Isso porque é um excelente meio para envolver os usuários, tornando o conteúdo mais interessante e intuitivo.

É possível criar conteúdos ricos em imagens, vídeos, quizzes e jogos para impulsionar a experiência do usuário. 

Por exemplo, se você estiver anunciando um novo produto, pode criar uma experiência de realidade virtual para que os usuários possam interagir com ele antes mesmo de comprar.

#6 Comunicação Multicanal (Omnichannel)

Muitas empresas já estão implementando o marketing omnichannel para melhorar a experiência dos seus clientes e alcançar resultados mais consistentes. 

A comunicação multicanal usa diferentes canais, como redes sociais, e-mail, SMS e campanhas online e offline para se comunicar com os usuários.

A chave aqui é garantir que a mensagem seja consistente em todos esses canais, pois isso cria uma conexão maior entre as marcas e seus clientes. 

Isso também permite que as empresas monitorem melhor as interações com os usuários.

E assim, entendam melhor o que estão procurando e o que precisam para obter resultados mais satisfatórios.

#7 Comunidades

Mais relevantes do que nunca, as comunidades estão surgindo aceleradamente em todas as áreas. 

Elas permitem que as marcas e empresas construam um relacionamento mais próximo com os seus usuários.

Fornecendo conteúdo relevante, trocando ideias e melhorando a experiência do cliente.

Além disso, as comunidades também são ótimas ferramentas para gerar feedbacks precisos sobre os produtos e serviços oferecidos. 

Elas permitem que as empresas entendam melhor a opinião dos usuários e assim, tomem decisões de melhoria mais assertivas sobre os seus produtos ou serviços.

#8 Webinars e conteúdo educativo

Os webinars e outras formas de conteúdo educativo podem gerar muito tráfego para um site e também impactar positivamente nas vendas.

Uma vez que permitem que as marcas alcancem seus públicos-alvo de maneira direta e eficaz.

Além disso, essa estratégia também ajuda nas relações de marca, já que os usuários se sentem mais valorizados quando recebem conteúdo educativo direcionado para eles. 

Por isso, os webinars e afins são excelentes ferramentas para aumentar o reconhecimento da marca e gerar leads qualificados para as vendas.

#9 Pesquisa por Voz

O Google está focando cada vez mais no aprimoramento dos mecanismos de busca por voz, já que muitas pessoas estão usando essa ferramenta para fazer suas pesquisas.

Por isso, é importante que as empresas considerem a otimização da sua presença nos resultados de busca por voz para se destacarem nesse cenário.

A otimização dos dados estruturados e melhoria da responsividade do seu site são ótimas ações para alcançar bons resultados, principalmente quando falamos sobre mobile first. 

Assim, as empresas conseguem obter maior visibilidade e credibilidade nos mecanismos de busca por voz, o que pode gerar mais tráfego para o seu site e aumentar as vendas.