Como usar o e-mail marketing no e-commerce?
dComo usar o e-mail marketing no e-commerce?
Apostar nos benefícios de um e-mail marketing é uma das ferramentas mais eficientes para e-commerce.
Isso porque, a maioria dos consumidores definem o e-mail como a forma mais prática de receber as comunicações de marcas e empresas.
No entanto, é um canal para manter o relacionamento com os consumidores.
Isso porque alcança a fidelização e consequentemente gera novas vendas para a sua loja online.
Que tal saber mais sobre essa ferramenta e como utilizá-la no e-commerce?
Leia esse conteúdo e confira as melhores práticas do e-mail marketing!
O que é e-mail marketing para e-commerce
Primeiramente, um e-mail marketing é a utilização do e-mail para campanhas de marketing digital.
Com o foco em criar e manter o relacionamento com os clientes, sempre gerando mais resultados nas vendas.
Entretanto, quando unido ao e-commerce, pretende adequar propostas de valor dos produtos ou serviços da loja virtual.
Isso de acordo com as expectativas dos clientes, e assim, gerando sempre mais vendas. Para conciliar e ajudar no gerenciamento do e-commerce.
É uma forma de comunicação exclusiva para cada um dos contatos.
São mensagens enviadas de forma automática, para agilizar os processos dos e-commerces no atendimento aos clientes.
Por que usar e-mail marketing
O e-mail marketing é considerado uma potente ferramenta para divulgar conteúdos, compartilhar materiais ricos e enviar promoções.
Com isso, é possível gerar autoridade para a sua marca.
Sem esquecer da atração de tráfego para a página, o que garante visibilidade de todas as ações no ambiente virtual.
Afinal, por que usar o e-mail marketing? r
É simples!
Ele é poderoso e permite contato direto e a longo prazo com seus prospects, leads e clientes.
Facilitando assim trabalhar em qualquer etapa do funil de vendas de forma simples e completa.
Como usar e-mail marketing no e-commerce
Como pudemos perceber, é muito importante compreender a sua persona e criar e-mails que gerem valor para o consumidor, atendendo as suas maiores necessidades e interesses.
Ferramentas de automação de marketing como este disparador de e-mail em massa ou RD Station podem ser úteis na hora de ter um operacional em pleno funcionamento.
Alguns passos podem te auxiliar a entender como usar o e-mail marketing no e-commerce.
Por isso, separamos 5 dicas que farão a diferença na hora de criar seus e-mails.
Confira!
#1 Incentive o cadastro de usuários
Antes de colocar as campanhas de e-mail marketing em prática, será preciso ter uma base de cadastros.
Ou seja, pessoas que demonstrem interesse pelo seu negócio.
Para manter essa lista sempre completa e atualizada, incentive o cadastro de usuários por meio de pop-ups e formulários em várias partes do seu site.
Não se esqueça que todos os dados precisam ser sigilosos.
Então, conheça a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), onde determina que você só poderá enviar e-mails se as pessoas autorizarem.
#2 Segmente sua lista de contatos
Segmente seus leads de acordo com os objetivos da sua campanha.
Você pode se basear em critérios de comportamentos de compra, produtos de interesses, engajamento, gênero e localização de clientes.
Isso torna possível realizar campanhas estratégicas e com maiores chances de conversões para a sua loja virtual.
#3 Envie um e-mail de boas vindas
Um e-mail de boas vindas é a primeira mensagem a ser enviada para os seus contatos, uma forma eficiente de realizar a conversão de novos consumidores.
Não deixe de enviar um primeiro e-mail dando boas vindas, com informações importantes sobre a sua loja e seus produtos e serviços.
A ideia é conquistar esse consumidor e fidelizá-lo como cliente.
#4 Envie campanhas promocionais
Quem não gosta de promoção?
Essa ação é uma grande motivação para que os clientes se cadastrem na sua lista de e-mails, e assim receberem campanhas promocionais, descontos e ofertas.
Você pode aproveitar as datas comemorativas e oferecer descontos em locais atrativos, por exemplo restaurantes em gramado.
É fundamental despertar interesse nos usuários.
#5 Personalize a comunicação
É recomendado oferecer experiências personalizadas.
Afinal, consumidores adoram receber e-mails customizados e que se adequem às suas preferências.
Você pode:
- Chamar o cliente pelo nome;
- Enviar e-mails de aniversário com desconto exclusivo;
- Sugerir itens junto a campanha de pós-venda;
- Segmentar os produtos de acordo com as preferências.
Dica: varie os títulos do e-mail marketing
Um título é essencial no e-mail marketing, será ele o responsável por fazer o consumidor abrir aquele e-mail.
Então, ele precisa chamar a atenção, ser variado e contar de forma simples e divertida o que o cliente vai encontrar ao abrir aquele conteúdo.
Seguindo essas dicas é possível otimizar as ações de e-mail marketing do seu e-commerce.
E assim, impulsionar cada vez mais as suas vendas, pensando sempre em atrair mais público de interesse.
Gostou do assunto e tem dúvidas de como implementar? Entre em contato com a gente e conheça mais nossos serviços de gestão de e-mail marketing.
